Corporate Social Responsability e Community Relations

Il tema della Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR) costituisce uno degli snodi più importanti dell'attuale mercato del lavoro e dell'economia. Orientasi alla CSR significa tenere un comportamento attento alle implicazioni sociali delle attività svolte dall'azienda. Essere socialmente responsabili significa andare oltre il semplice rispetto della legge vigente, investendo di più nel rapporto con le parti interessate, nel capitale umano e nell'ambiente.

Perchè essere socialmente responsabili?

La Responsabilità Sociale non deve essere considerata come un costo, ma come un investimento strategico che, se integrato nella governance aziendale, condiziona positivamente la performance dell'impresa e la sua competitività , migliorandone le prospettive di sviluppo.

I benefici della CSR possono riguardare vari aspetti:

RISORSE UMANE E CLIMA AZIENDALE: le pratiche di CSR contribuiscono a creare un ambiente di lavoro migliore, più sicuro e motivante, in linea con gli obiettivi aziendali dell'efficacia e dell'efficienza.
VALORE DEL BRAND O DEL NOME: attraverso lo sviluppo di un rapporto stabile e duraturo con i consumatori/clienti/comunità locali, basato sulla fiducia e la fedeltà alla marca/nome/azienda/ente
REPUTAZIONE: attraverso l'attenzione a principi di Responsabilità Sociale e Ambientale, si rafforza l'immagine dell'azienda e si limitano i rischi di iniziative di boicottaggio da parte di soggetti terzi
DUMPING SOCIALE E AMBIENTALE: la CSR può rappresentare un qualificante elemento di differenziazione, trasformando le minacce in opportunità , nel rispetto delle regole del mercato e della sensibilità dei consumatori e della comunità locale. Valorizzare le risorse umane, tutelare l'ambiente, rispettare un codice etico, rendersi disponibile a contribuire al benessere della comunità : tutto questo migliora la reputazione delle imprese e contribuisce a "creare valore nel tempo", con effetti positivi sulla competitività aziendale.
RELAZIONI CON LE ISTITUZIONI FINANZIARIE: un comportamento socialmente responsabile può facilitare l'accesso alle fonti di finanziamento in virtù della già evidenziata riduzione del profilo di rischio.
DIALOGO CON GLI STAKEHOLDER (INTERNI ED ESTERNI): la diffusione di una cultura d'impresa orientata al confronto, agevola la creazione di un contesto improntato alla fiducia e al soddisfacimento dei reciproci bisogni.

All'interno della CSR le COMMUNITY RELATIONS, cioè la Mediazione e Relazione tra Impresa, Istituzioni, Comunità locale, e Cittadinanza, rappresentano un servizio sempre più richiesto sia dal mondo industriale che dagli organi pubblici (giunte comunali, agenzie di governo,etc.) in conseguenza alla sempre più avvertita necessità da parte delle aziende di stabilire e mantenere un rapporto di reciproco beneficio e di fiducia con le comunità in cui operano e che spesso sono il pubblico criticamente pià¹ importante in quanto soggetto colpito direttamente da una decisione o condotta dell'azienda.

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